Trainings

Assertivité

15 et 18 janvier 2018 - Brabant-Wallon

Etablir une communication assertive pour plus d’efficacité et de sérénité

« A l’heure où un fort niveau d’exigence et de qualité traverse l’entreprise,  une saine affirmation de soi apparaît comme un atout majeur ».

Devenir assertif est possible si on apprend à s’écarter de la manipulation, de la soumission et de l’agressivité pour faire valoir une communication adulte et efficace.

Une formation indispensable pour éviter les parasites de la communication.

Cette formation est ouverte à toute personne qui souhaite améliorer sa communication.

Au cours de ces deux journées de formation à l’assertivité, les participants apprendront à:
  • Pratiquer l’écoute active
  • Repérer et éviter les attitudes contraires à l’assertivité (la fuite, la manipulation, l’agressivité et leurs conséquences
  • Émettre des critiques constructives et formuler clairement des demandes
  • Donner du feedback positif ou négatif par rapport à des objectifs spécifiques, mesurables, acceptables, réalistes, liés au temps
  • Savoir dire non
  • Déjouer les croyances qui nous paralysent 
Au programme:
  • Qu’est-ce que l’assertivité
  • Les techniques de base de la communication
  • Le cadre de référence
  • La communication one-way ou two-ways
  • L’écoute active
  • L’émission de feedback
  • La communication verbale et non verbale
  • Les comportements assertifs et non assertifs
  • Les croyances qui nous paralysent
  • Les techniques aidantes (DESC, édredon, écoute active)
  • La gestion du stress personnel
  • Les étapes de l’assertivité ou comment se préparer à une situation difficile?
Méthodologie

Théorie, tests et exercices à l’appui, notre formation décortique de A à Z les mécanismes et habitudes favorables ou défavorables à l’assertivité.

Lieu

Brabant-Wallon

Horaire

De 8h30 à 16h30.

Budget

Le prix est de 700€ htva pour les deux jours d’animation, les supports didactiques, les repas et pauses-café.

Conditions Générales

Les annulations doivent nous être communiquées par écrit.

Tout désistement intervenant moins de 10 jours ouvrables avant la date de la session donnera lieu à la facturation de l’intégralité de la formation. Vous pouvez toutefois, si vous le souhaitez, vous faire remplacer par un collègue.

Toute absence du participant qui serait liée notamment à une suspension de son contrat de travail, à la fin de son contrat de travail ou à des problèmes d’organisation inter-entreprise (maladie, licenciement, absence justifiée, participation à une réunion, etc) ne peut en aucun cas justifier une annulation hors du délai de 10 jours précédant la formation. Celle-ci vous sera dès lors facturée.

De notre côté, en cas d’inscriptions insuffisantes, nous nous réservons le droit d’annuler la formation ou de la reporter (maximum 5 jours ouvrables avant la formation).

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