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Namur, Belgique

Back-Office Commercial (H/F)

  • Experience 0 to 2 years 3 to 5 years
  • Type of role Sales & Marketing Administration & Communication
  • Region Wallonia
  • Activity Food processing & FMCG

Contact Baptiste Vrignaud
Email
+32 (0)472 88 76 22

Situé en région namuroise, notre client est actif dans le domaine de l’industrie agroalimentaire.

Avec son équipe de professionnels passionnés, et dotés de belles perspectives de croissance, l’entreprise souhaite conforter son positionnement et sa renommée sur le marché.

Pour cette raison, nous sommes activement à la recherche d’un Back-Office Commercial (H/F).


Responsabilités

Rapportant au Responsable Commercial, vous assurez la satisfaction client au travers de l’administration des ventes. Vous réalisez également diverses analyses de données commerciales dans le but d’aiguiller les équipes sur le terrain.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Administration des Ventes

  • Être le point de contact privilégié des clients et assurer un suivi rapproché.
  • Participer à la préparation et au suivi des rendez-vous.
  • Réaliser les tâches administratives liées aux ventes et à l'envoi des produits.
  • Utiliser quotidiennement l’ERP pour l’encodage des commandes ventes.
  • Réaliser l’encodage des offres de prix/contrats sur instructions du Key Account Manager.
  • Traiter les plaintes vers le service qualité et les services des clients.

Collecte et analyse de données (statistiques) à des fins commerciales

  • Collecter et organiser les statistiques clients dans un but commercial.
  • Envoyer mensuellement les CA vers les clients et les agents.
  • Mettre en place et assurer un suivi du taux de service « Client ».
  • Utiliser les données récoltées (KPIs) pour orienter les commerciaux et faciliter les prises de décisions commerciales.

Coordination et communication

  • Préparer et participer aux salons.
  • Participer aux réunions New Product Development.
  • Apporter un support comptabilité au niveau pricing/promo/conditions clients.
  • Coordonner le lancement de nouveaux projets/produits avec des parties tiers.

Profil

  • Vous êtes titulaire d’une formation à orientation commerciale, office management ou équivalent par expérience.
  • Vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans la distribution de produits agro-alimentaires est un plus.
  • Vous vous définissez comme proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
  • Vous êtes dynamique, enthousiaste, orienté(e) solutions et orienté(e) clients.
  • Vous disposez d’un bel esprit d’équipe et faites preuve d’empathie
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais. La connaissance de l’anglais est un plus.
  • Vous maitrisez la suite MS Office.

Offre

  • L’opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine, en pleine croissance et pour laquelle le facteur humain est fondamental.
  • Un environnement de travail dynamique, accueillant et professionnel.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein et un package salarial adapté à votre profil et niveau d’expérience.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

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