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Ans, Liège

Field Service Engineer (M/F)

  • Type of role Design office, Maintenance & Engineering
  • Region Wallonia Europe
  • Activity Medical devices

Contact Sarah Bodenghien
Email
+32 (0)470 11 49 92

More info on Trasis

Située à Ans, Trasis est une MedTech innovante et en forte croissance, active dans la médecine nucléaire et la radio-pharmacie. Son objectif est de permettre à la communauté médicale et scientifique d'accéder à de nouveaux traitement et outils de diagnostic pour (e.a) le cancer, la maladie d’Alzheimer et de Parkinson.

Trasis développe et vend des équipements médicaux dans le monde entier. Ceux-ci sont utilisés dans les hôpitaux, les centres de recherche, les installations de production radio-pharmaceutique et les sociétés pharmaceutiques.

Sur les 5 prochaines années, Trasis a pour ambition de conforter sa place parmi les leaders sur le marché. L’entreprise va donc doubler son effectif, renforcer sa présence au niveau mondial et diversifier son portefeuille de produits. Pour ce faire, l’entreprise compte sur une force d’innovation importante.

Trasis propose une ambiance de travail jeune et conviviale, et un environnement flexible et dynamique. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.trasis.com.

Afin de poursuivre la croissance de Trasis, nous sommes activement à la recherche d’un (m/f) : Field Service Engineer.


Responsabilités :

Rapportant au Head of Customer Support, vous participez aux activités de service après-vente. Vous vous déplacez régulièrement et effectuez les opérations d’installation, de maintenance, de diagnostic et de dépannage des appareils Trasis. Vous assurez également les préparations, mises en route et formations auprès des utilisateurs tout en contribuant à l’amélioration continue des produits.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Préparer et réaliser les installations et maintenance des équipements Trasis chez le client.
  • Donner des formations et des démonstrations chez les clients ou au sein de la société.
  • Répondre aux questions et demandes d'information des clients.
  • Compléter les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif de ceux-ci.
  • Dépanner le client et diagnostiquer les problèmes.
  • S'assurer du retour des informations clients et du transfert de ces informations auprès des départements concernées et participer à l’amélioration des produits.
  • Participer à l’amélioration constante des documents relatifs aux produits (utilisation, maintenance, formation...).

Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un Master ou d’un Bachelier en électromécanique, ou équivalent par expérience.
  • Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit).
  • Vous êtes capable de travailler sous stress et de garder votre calme en toutes circonstances.
  • Vous disponsez de bonnes compétences relationnelles et êtes orienté client.
  • Vous avez l’esprit d'initiative et êtes capable de prendre des décisions.
  • Vous êtes disposé à vous déplacer en Belgique et à l'étranger au moins 50 % de votre temps (Principalement en France et en Angleterre).

Offre :

  • Une fonction diversifiée incluant des responsabilités et des projets intéressants.
  • L’opportunité de travailler avec des technologies de pointe.
  • Des défis professionnels et technologiques enrichissants.
  • Des possibilités de développement et d’évolution stimulantes.
  • Intégrer une structure industrielle innovante en pleine croissance.
  • Un salaire attractif reprenant des avantages extra-légaux, en ligne avec votre expérience.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

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