Walibi est l’un des parcs d’attractions les plus connus de Belgique. Membre du groupe européen Compagnie des Alpes, il fait partie d’un réseau de parcs comprenant également Aqualibi, Bellewaerde Park et Bellewaerde Aquapark. Le parc se distingue par la qualité de ses attractions et de ses services, et offre à ses visiteurs une expérience complète : sensations fortes, animations, événements et services B2B. L’équipe, passionnée et professionnelle, est reconnue pour son sens du service, sa rigueur et son attention au bien-être des visiteurs.
Pour plus d’informations, veuillez consulter leur site internet : https://www.walibi.be/fr
Pour accompagner le développement commercial des parcs belges, ils recherchent un.e Assistant·e Commercial·e
Responsabilités
En tant qu’assistant.e commercial.e, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi et le développement commercial des parcs belges du groupe. Véritable relais de la relation client, vous assurez une interface fluide entre les équipes commerciales terrain, les départements opérationnels et les services financiers (facturation, paiements).
Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer et traiter les demandes entrantes (téléphone & e‑mail) des entreprises, groupes, associations, professionnels du tourisme, CSE français : information, conseils et argumentation commerciale.
- Traiter, ponctuellement, les demandes du marché belge pour les comptes des parcs de Wavre (Aqualibi/Walibi Belgique) et assurer le back‑up du superviseur B2B pour garantir la continuité du service.
- Préparer et suivre administrativement les dossiers commerciaux : offres, contrats, réservations, confirmations et reporting.
- Suivre la facturation et les paiements en collaboration avec la comptabilité.
- Assurer une coordination quotidienne avec les équipes opérationnelles liées à l’événementiel (événements B2B, eductours, activités spécifiques) pour garantir une expérience client de qualité.
- Utiliser et mettre à jour les outils CRM et les logiciels de réservation.
- Assurer le support administratif et organisationnel des responsables commerciaux France.
Profil
- Une expérience dans une fonction commerciale ou administrative similaire est un atout.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et êtes capables de répondres aux demandes en Néerlandais (oral et écrit).
- Vous communiquez clairement et efficacement par téléphone et par e‑mail.
- Vous êtes orienté(e) service client, réactif(ve) et vous aimez trouver des solutions.
- Vous êtes bien organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.
- Vous êtes autonome, capable de prendre des initiatives et de gérer vos priorités.
- Vous travaillez efficacement lors des périodes de forte activité saisonnière et savez faire preuve de flexibilité.
- Vous aimez travailler en équipe et être en contact avec différents services (commerciaux, opérations, finance, accueil, …).
- Vous maîtrisez les outils MS Office et êtes à l’aise pour apprendre de nouveaux logiciels (CRM, systèmes de réservation).
Offre
- Un contrat temps plein CDI, dans un environnement unique et stimulant, au service des parcs belges du groupe CDA.
- Une rémunération attractive et compétitive, assortie d’un ensemble d’avantages en lien avec le secteur.
- Une entreprise solide appartenant à un groupe européen de premier plan, offrant des perspectives d’évolution dans un cadre professionnel reconnu.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, conformément au RGPD. PaHRtners promeut la diversité, l’équité et l’inclusion.