Onze klant, Walibi Belgium, een belangrijke speler in de sector van de pretparken in België, is op zoek naar een Medewerker Reservaties & Ticketing, klaar om deel uit te maken van een bedrijf waar teamgeest, klantgerichtheid en professionaliteit centraal staan in het dagelijkse werk.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Als Medewerker Reservaties & Ticketing maak je deel uit van de afdeling Reservaties van Walibi Belgium / Aqualibi / Bellewaerde Park / Bellewaerde Aquapark.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Schriftelijke en telefonische reservaties opnemen voor gemengde groepen, scholen en professionele touroperators
- Offertes opstellen en de administratieve opvolging verzekeren tot en met de facturatie
- Een vlot verloop van A tot Z garanderen om de tevredenheid van de bezoekersgroepen te verzekeren
- Op professionele wijze communiceren met klanten, zowel schriftelijk als telefonisch
- Seizoensgebonden drukte met flexibiliteit en efficiëntie opvangen
PROFIEL
- Minimum diploma ASO/TSO (CESS) ; een bachelor met administratieve oriëntatie is een pluspunt
- Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een troef
- Tweetalig FR/NL is vereist
- Vlot aan de telefoon en klantgericht
- Professionele, duidelijke en heldere schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Dynamisch, proactief en oplossingsgericht
- Georganiseerd, scherpzinnig en in staat om zich aan te passen aan last-minute wijzigingen
- Stressbestendig, kalm in alle omstandigheden
- Verantwoordelijk en zelfstandig
- Goede beheersing van het Office-pakket (Outlook, Excel, Word)
AANBOD
- Contract van onbepaalde duur (38u/week)
- Verloning conform de barema's van PC 333
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (voor jou en je gezin)
- Eindejaarspremie (vanaf 6 maanden anciënniteit)
- Maaltijdcheques van €7,5/gewerkte dag (na 1 jaar anciënniteit)
- Passeport 365: gratis toegang + 1 begeleider tot talrijke vrijetijdsdomeinen in België
- Gratis toegang en kortingen bij partnerparken (Efteling, Movie Park, Plopsaland, Pairi Daiza…)
- Compagnie des Alpes-kortingen op skipassen en verblijven in Frankrijk
- Teambuildings, bedrijfsfeesten, Whappy Day, bedrijfsfitness
Uw kandidatuur wordt vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met de AVG. PaHRtners promoot diversiteit, gelijkheid en inclusie.