Notre client, Diamond Europe, est un acteur reconnu dans la distribution et le service après-vente d'équipements de réfrigération. Dans le cadre de son développement, Diamond Europe S.A. recherche un(e) Area Sales Representative – France (Sud-Ouest) pour assurer une croissance soutenue de la distribution dans sa région et développer un portefeuille de clients revendeurs de matériel HORECA.
Responsabilités
En tant qu’Area Sales Representative – France (Sud-Ouest), vous êtes responsable de la prospection, de la négociation et du suivi de la clientèle dans votre région, en véritable relais entre l'entreprise et ses clients.
Vos responsabilités sont :
- Prospecter et identifier de nouveaux clients à partir des listes de clients actifs et inactifs sur le marché en charge ;
- Participer à des foires et évènements afin de créer de nouveaux contacts et d'entretenir les relations avec les clients existants ;
- Prendre contact avec les clients potentiels et les consulter sur leurs besoins ;
- Réaliser une veille sur le marché (concurrence, conjoncture économique) ;
- Collecter les données des nouveaux clients en vue de l'établissement d'une fiche client par l'Assistante Commerciale ;
- Rapporter les visites clients dans le CRM ZOHO ;
- Négocier les conditions de vente et de paiement avec les clients ;
- Analyser les besoins de chaque client et formaliser une offre ou un engagement commercial concret, avec création d'une affaire dans le CRM ZOHO ;
- Consulter le Sales Manager pour tout élément sortant du cadre commercial habituel ;
- Négocier des arrangements (gestes commerciaux, accords communs) en cas de conflit ou de problème avec un client ;
- Assurer un suivi écrit de l'ensemble des accords conclus ;
- Visiter et contacter régulièrement la clientèle, en maîtrisant l'historique des commandes et l'évolution du chiffre d'affaires par rapport à l'année précédente ;
- Identifier les besoins futurs ou non satisfaits des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Transmettre le suivi écrit des accords à l'Assistante Commerciale ;
- Se fixer et suivre des objectifs de vente ;
- Apporter, si nécessaire, un soutien aux équipes Internal Sales, Customer Service et SAV en cas de conflit ou de difficulté avec un client ;
- Rapporter régulièrement au Sales Manager.
Profil
- Excellente connaissance du marché des revendeurs de matériel HORECA et du fonctionnement d'un marché commercial ;
- Notions de base en économie (chiffre d'affaires, marge, rendement) ;
- Maîtrise parfaite (oral et écrit) du français
- La maîtrise de l’anglais, ou d’une autre langue, constituent un atout ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Internet, ERP), du logiciel Sage et du CRM ZOHO ;
- Capacité à négocier, convaincre et persuader ;
- Sens du relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance ;
- Charisme, diplomatie et écoute des attentes des clients ;
- Réactivité face aux problèmes et approche commerciale proactive axée sur la satisfaction client.
Offre
- Un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ;
- Une fonction centrale, au cœur de la relation commerciale et du développement de la région en charge ;
- Un environnement de travail collaboratif et dynamique.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, conformément au RGPD. PaHRtners promeut la diversité, l’équité et l’inclusion.